الشروط والأحكام – iMeter Reader

iMeter Reader · آخر تحديث: 23 مايو 2026 · الإصدار 2.1

المحتويات

نظرة عامة
الخدمات المقدمة
قراءة العداد بالذكاء الاصطناعي
مسؤوليات المستخدم
الخصوصية والامان
معالجة الصور والتزام عدم استخدامها للتدريب
الاحتفاظ بالبيانات
حدود المسؤولية
التحديثات المستقبلية
اتصل بنا

1. نظرة عامة

مرحبا بكم في iMeter Reader، منصة ذكية مصممة لمساعدة المستخدمين على مراقبة وادارة استهلاكهم للطاقة، بما في ذلك الكهرباء والغاز والمياه ووقود التدفئة.

من خلال الوصول الى منصتنا او استخدامها — عبر الهاتف المحمول او الويب او سطح المكتب — فانك توافق على هذه الشروط والاحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الخدمة.

2. الخدمات المقدمة

تسجيل وادارة عقود الطاقة مع مزودي الكهرباء والمرافق.
تسجيل وتتبع قراءات العداد يدويا او عبر المسح بالذكاء الاصطناعي.
تقارير الاستهلاك وتقديرات التكلفة وتنبيهات الكفاءة.
الوصول الى عروض مزودي الطاقة الموثوقين عبر تكامل واجهات برمجة التطبيقات.
قراءة تلقائية للعداد بالذكاء الاصطناعي من صور العداد الخاص بك.

3. قراءة العداد بالذكاء الاصطناعي

يستخدم iMeter Reader الذكاء الاصطناعي لقراءة قيم العداد من الصور التي تقدمها. تعمل هذه العملية كالتالي:

اقتصاص الصورة: عند تصوير العداد، يلتقط النظام فقط منطقة القراءة ذات الصلة (شاشة العداد المقتصة)، وليس الصورة الكاملة لمحيطك.
المعالجة المحلية والخارجية: قد تتم معالجة صورة العداد المقتصة بواسطة نماذج الذكاء الاصطناعي المحلية على الجهاز (Apple Vision / Google ML Kit) او — في حال فشل المعالجة المحلية ومع موافقتك — بواسطة معالج البيانات الفرعي الخارجي لدينا (OpenAI) لاستخراج قيمة القراءة. راجع سياسة الخصوصية § 16.1 لمسار الاحتياط السحابي.
اخلاء مسؤولية الدقة: يتم تقديم القراءات بالذكاء الاصطناعي كتقديرات بافضل جهد ممكن. يجب عليك دائما التحقق من ان القراءة المستخرجة تتطابق مع شاشة العداد الفعلية. لا نقدم اي ضمان بشان دقة القراءات المولدة بالذكاء الاصطناعي.

4. مسؤوليات المستخدم

تقديم بيانات دقيقة للعقود والعدادات لتتبع الاستهلاك بشكل صحيح.
ضمان تحديث قراءات العداد في الوقت المناسب للحصول على تنبؤات تكلفة افضل.
التحقق من قراءات العداد بالذكاء الاصطناعي قبل تاكيدها.
فهم ان العروض المعروضة هي لاغراض اعلامية فقط — العقود الفعلية تبقى بين المستخدمين والمزودين.

5. الخصوصية والامان

تولي المنصة اولوية لخصوصية المستخدم وتلتزم بقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

المصادقة: يتم تامين حسابات المستخدمين من خلال Keycloak، مزود هوية متوافق مع معايير الصناعة يدعم المصادقة الامنة.
التشفير: يتم تشفير البيانات الشخصية اثناء النقل (TLS/HTTPS) واثناء التخزين.
تقليل البيانات: نجمع ونخزن فقط الحد الادنى من البيانات المطلوبة لتقديم الخدمة.
عدم بيع البيانات: لا نبيع او نشارك البيانات الشخصية مع اطراف ثالثة خارج الخدمات الموصوفة هنا.
مزودو الذكاء الاصطناعي الخارجيون: عند استخدام خدمات ذكاء اصطناعي خارجية لمعالجة قراءات العداد او مستندات العقود، يتم ارسال صورة العداد المقتصة او مستند العقد فقط — وليس صورتك الكاملة او اسم الحساب او بيانات الموقع ابدا. يتم التعامل مع المزودين الخارجيين كمعالجي بيانات بموجب اتفاقيات مكتوبة وفقاً للمادة 28 GDPR (راجع الملحق أ في سياسة الخصوصية).

6. معالجة الصور والتزام عدم استخدامها للتدريب

iMeter Reader لا يستخدم صور العداد او مستندات العقود او رسائل دردشة الذكاء الاصطناعي او اي محتوى اخر تُرسله من اجل تدريب او ضبط او تحسين اي نموذج ذكاء اصطناعي — لا نماذجنا الخاصة ولا نماذج معالجي البيانات بالنيابة لدينا (مثل OpenAI).

معالجة عابرة فقط: تُحفظ صور العداد المقتصة وملفات PDF للعقود المُرسَلة الى خادمنا في الذاكرة فقط طوال مدة طلب الذكاء الاصطناعي ثم تُتلف فور انتهاء المعالجة. لا تُكتب على قرص خوادمنا ولا يتم الاحتفاظ بها لأغراض التدريب او لأي غرض اخر.
OpenAI: لا تستخدم OpenAI مدخلات ومخرجات استدعاءات الـ API الخاصة بنا لتدريب نماذجها (OpenAI API Data Usage Policy، اعتباراً من 23 مايو 2026). قد تحتفظ OpenAI بها لمدة تصل الى 30 يوماً لأغراض مكافحة سوء الاستخدام فقط، ثم تُحذف تلقائياً.
OCR على الجهاز (Apple Vision / Google ML Kit): يعمل بالكامل محلياً على جهازك؛ لا تُرسَل اي بيانات صور الى Apple او Google.
لا توجد حالياً اي موافقة (opt-in) تتيح استخدام محتواك لتدريب النماذج. واذا ادخلنا مثل هذا الخيار في اصدار مستقبلي، فسيتطلب موافقة منفصلة وصريحة وحرّة وفقاً للمادة 6(1)(a) GDPR. لن يُعدّ الصمت او الاستمرار في استخدام التطبيق او المربعات المؤشَّر عليها مسبقاً موافقةً بأي حال.
لا توجد مجموعة بيانات مرتبطة بالهوية: لا نحتفظ بمجموعة بيانات تدريب مرتبطة بهويات المستخدمين — لأننا لا نحتفظ بمجموعة بيانات تدريب اصلاً.

للاطلاع على تفاصيل تدفق البيانات الكاملة، راجع سياسة الخصوصية § 6.3 (OpenAI)، § 16 (وظائف الذكاء الاصطناعي)، و§ 16.5 (التزام عدم التدريب).

7. الاحتفاظ بالبيانات

صور المعالجة العابرة: تُحفظ صور العداد المقتصة وملفات PDF للعقود في الذاكرة فقط اثناء معالجة طلب الذكاء الاصطناعي وتُتلف فور انتهاء المعالجة. لا تُخزَّن على خوادمنا بشكل دائم ولا تُستخدم للتدريب.
السجلات التشغيلية: يتم الاحتفاظ بقراءات العداد والعقود وسجل الاستهلاك طالما كان حسابك نشطاً وحسب ما تتطلبه الخدمة. تجد فترات الاحتفاظ التفصيلية لكل فئة في سياسة الخصوصية § 8.
حذف الحساب: يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في اي وقت من داخل التطبيق (الاعدادات ← الحساب ← حذف الحساب) او عن طريق الاتصال بنا. تطبق فترة سماح مدتها 30 يوماً، وبعدها تُحذف جميع البيانات من جانب الخادم بشكل تتابعي.

8. حدود المسؤولية

يوفر iMeter Reader ادوات تحليلية وتكاملات مع المزودين لكنه غير مسؤول عن:

عقود المزودين الخارجيين او اخطاء الفوترة او مشاكل خدمات الاطراف الثالثة.
قراءات عداد غير دقيقة بالذكاء الاصطناعي — المستخدمون مسؤولون عن التحقق من القراءات قبل ارسالها لمزود الطاقة.
عدم توفر خدمات معالجة الذكاء الاصطناعي مؤقتا.
الاجراءات التي يتخذها مزودو الطاقة من اطراف ثالثة بناء على البيانات التي تشاركها معهم.

يتم تقديم الخدمة كما هي، دون اي ضمانات بشان دقة قراءات العداد بالذكاء الاصطناعي او توفر بيانات الاطراف الثالثة.

9. التحديثات المستقبلية

قد تقدم المنصة ميزات اضافية مثل تحليل الذكاء الاصطناعي المتقدم وتكامل عدادات IoT الذكية وتحليل الفواتير وشراكات اضافية مع المزودين. سيتم ابلاغ المستخدمين مسبقا بالتغييرات الجوهرية على هذه الشروط. يعتبر الاستمرار في استخدام الخدمة بعد الاخطار موافقة على الشروط المحدثة.

10. اتصل بنا

للاستفسارات او طلبات البيانات او الدعم: support@imeterreader.app

الخصوصية | الشروط | المعالجون الفرعيون | بيانات الناشر | support@imeterreader.app